Une bande de nuls, incompétents. On change mon pare brise en août, je récupère ma voiture avec le rétro intérieur cassé. On me dit ne vous inquiétez pas on le commande chez Fiât et on vous rappelle. Personne ne me rappelle au bout d'une semaine, sachant que je fais 1h30 d autoroute par jour. Je rappelle on me dit qu il n y a pas de délai de livraison et que de toute façon le rétro intérieur n' est pas obligatoire(!!!) Donc je demande comment fait on? Ils ne savent pas, ils ont fait leur travail me répond on. Une semaine après je rappelle et demande à ce qu on m envoie le.bon de commande et qu on m indemnise à hauteur du prix du rétro commandé qui n arrivera jamais. Ils veulent une facture payée par moi du rétro qu ils m ont cassé ! Je vais donc chez Fiât leur donne le bon de commande afin qu ils me confirment qu il n y a pas de delai de livraison sur ce rétro...Ce n était ni le bon châssis ni la bonne pièce commandés!!! Je l ai commandé moi même et me suis tournée vers le service client afin d obtenir mon remboursement....je n y retournerai jamais et n hesiterai pas à louer leur incompétences dans toute la région.